Preguntas frecuentes

Meniuz nace para conectar a las personas con buenos lugares para comer y beber en su ciudad o cuando viajan. Reunimos menús digitales de restaurantes, cafeterías, heladerías y licorerías para que descubras opciones cerca de ti sin depender de redes sociales o PDFs sueltos.

No. Meniuz no es una app de envíos a domicilio ni de delivery. Somos una guía gastronómica: te ayudamos a descubrir locales, ver sus menús y decidir dónde ir. Si quieres pedir o reservar, te conectamos con el negocio por sus propios canales.

Puedes explorar restaurantes, cafeterías, heladerías, licorerías y otros establecimientos gastronómicos. Cada perfil muestra información del local, su menú y formas de contactarlo cuando están disponibles.

No. Puedes explorar menús y establecimientos sin crear una cuenta. Registrarte es opcional y te permite guardar favoritos, dejar reseñas y acceder a promociones cuando el local las ofrezca.

Descarga la app Meniuz o entra desde la web y elige registrarte con tu correo o el método que prefieras. El proceso toma pocos minutos y puedes empezar a explorar de inmediato.

Con una cuenta puedes guardar tus locales favoritos, dejar reseñas, recibir cupones cuando estén disponibles y tener una experiencia más personalizada al explorar tu ciudad.

Para quien busca dónde comer, Meniuz es gratis. No pagas por ver menús, explorar la app ni contactar a los establecimientos desde la plataforma.

No. Explorar menús y descubrir locales no tiene costo para ti. Meniuz no te cobra comisión por usar la app como comensal.

Es la herramienta de Meniuz para dueños de restaurantes, cafés y negocios gastronómicos. Te ayuda a publicar tu menú digital, ganar visibilidad, organizar comandas y ver reportes de ventas. Conoce más en meniuz.com/business.

El plan Digital es gratis para empezar. El plan Control cuesta $29 al mes (aprox. $0.97 al día) e incluye más herramientas para tu local. Elite cuesta $79 al mes. Si pagas anual, obtienes 2 meses gratis. Detalle en meniuz.com/prices.

Entra a meniuz.com/business-registration y completa el registro de tu local. También puedes solicitar una demo en meniuz.com/business para que te guiemos paso a paso.

No cobramos comisión por cada venta que hagas. Los negocios usan planes por suscripción (Digital, Control o Elite) según las herramientas que necesiten, sin comisión por pedido.

Sí. Si ya tienes un negocio registrado con plan Digital y cumples los requisitos, puedes activar una prueba gratuita de 30 días del plan Control desde tu panel o la página de precios.

Trabajamos con establecimientos que se registran en Meniuz o que la comunidad recomienda. Revisamos la información para mantener perfiles y menús útiles para quien busca dónde comer.

Sí. Si conoces un local que debería estar en Meniuz, puedes sugerirlo desde la app o escribirnos por WhatsApp. Evaluamos cada sugerencia para ampliar la cobertura en tu zona.

En el perfil del establecimiento encontrarás sus datos de contacto cuando el negocio los haya publicado: teléfono, WhatsApp, redes o enlace a reservas, según lo que el local tenga activo.

Sí. Esa es una de las funciones principales de Meniuz. Puedes revisar platos, precios y opciones desde la app o la web antes de visitar el establecimiento.

Los negocios actualizan sus menús desde Meniuz Business. Hacemos lo posible por mantener la información al día, pero si ves algo desactualizado, repórtalo para que el equipo o el local lo corrija.

Los precios los define cada negocio. Si notas una diferencia con lo que ves en el local, repórtalo desde la app. Así el establecimiento puede actualizar su menú y evitar confusiones.

Sí, nuestra meta es cubrir todo el país. La cantidad de locales varía por ciudad: en algunas hay mucha oferta y en otras estamos creciendo. Seguimos sumando negocios cada mes.

Estamos ampliando cobertura de forma continua. Puedes sugerir negocios de tu zona y, si eres dueño de un local, registrarte en Meniuz Business para ser de los primeros en aparecer en tu ciudad.

Tratamos tu información con cuidado y solo la usamos para operar la app y mejorar tu experiencia. No vendemos tus datos personales. Aplicas controles de seguridad acordes a buenas prácticas.

No compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento. Solo usamos proveedores necesarios para el funcionamiento del servicio, bajo acuerdos de confidencialidad.

La política completa está en meniuz.com/policies-privacy. Ahí encontrarás qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre tu información.